这里是我们的问答版块,看看其它客人都问了些什么问题,如果你找不到你要的问题或答案,那就联系我们吧,我们会第一时间为你解答。


如何泡发干参?

泡发三步:泡-煮-泡

泡:干海参放入干净无油清水中 ,常温泡12至24小时

煮:海参泡软后,从尾部纵向剪开海参肚子至头部,保留“海参筋”;放入清水锅中,不盖盖煮至水开,水开后再 煮 15分钟;关火盖盖,让自然凉 ;摘掉牙嘴 ,清洗干净

泡:煮过的海参加清水,冰箱泡 48-96小时,每天换次水

如何保存干参或湿参?

干参:室湿密封容器,最长可保存3年

泡发好的湿参:可以用保鲜膜一个一个包起来,放到冰箱的冷冻层,3-6个月。

如何用泡好好的刺参做菜?

泡发后,想吃脆爽的,可以爆炒;想吃软弹的,可蒸煮25分钟点以上,凉拌炒菜都可以,更多详情,请看我们艺术馆内的图片,有图有菜谱。

退货政策:

美国境内的销售,只要确认是我们工厂的产品,7天内,干海参我们可以无条件包退货,买家承担运费,通过Paypal和支付宝支付货款的客户,需要承担3%的手续费。中国境内的销售,若是美国境内发货,不支持退换货;若是中国境内发货,需直接与我们的代理商联系。


你们发货去中国大陆吗?

是的,我们可以从美国境内发货去中国大陆,但是需要买方承担运费和保险费;同时,我们也可以中国境内发货,但是目前可能海参会品种不齐全,我们正在努力解决这一问题,希望将来不论从美国境内还是中国内镜发货,都能为我们的客户提供纯正的美国阿拉斯加野生刺参。


你们有售后服务吗?

当然!我们有非常友好的,知识渊博的售后服务人员来回答你的问题,我们售后服务工作时间是24/7/365。